বিশ্বজুড়ে সিগন্যাল মেসেজিং সেবায় বিভ্রাট

বিশ্বজুড়ে সিগন্যাল মেসেজিং সেবায় হঠাৎ বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। কয়েক মিলিয়ন নতুন ব্যবহারকারী অ্যাপসটি ডাউনলোড করার ঠিক কয়েক দিন পরই এ সমস্যা দেখা দিল।

শুক্রবার এ কথা স্বীকার করেছে মেসেজিং প্লাটফর্ম সিগন্যাল। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, গ্রাহককে সেবাদানে তাদের টেকনিক্যাল সমস্যা হচ্ছে। নতুন ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণে কাজ করছে তারা।

এরই মধ্যে কয়েক লাখ গ্রাহক জানিয়েছেন, কয়েক ঘণ্টা ধরে মোবাইল ফোন এবং ডেস্কটপে এ অ্যাপসে মেসেজ পাঠাতে পারছেন না তারা।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক মালিকানাধীন মেসেজিং অ্যাপ ওয়াটসঅ্যাপ গেল সপ্তাহে নিজেদের নতুন গোপনীয়তার শর্তাবলী উন্মোচন করে। তাদের বড় প্রতিদ্বন্দ্বী প্ল্যাটফর্ম সিগন্যাল। এরপরই এদের গ্রাহক বাড়তে থাকে।

সোশ্যাল মিডিয়া টুইটারে সিগন্যাল জানিয়েছে, নতুন সার্ভার সংযুক্ত করছে তারা। দ্রুতগতিতে পরিষেবা পুনরুদ্ধারে চেষ্টা চালাচ্ছে। যাতে গ্রাহক সঠিকভাবে সেবা পান।