সফটওয়্যার আপডেট দিলে ধীরগতির হচ্ছে পুরনো মডেলের আইফোন, মামলা

পুরনো মডেলের আইফোনগুলো ধীরগতির বানানোর অভিযোগে এবার ইউরোপে নতুন মামলা দায়ের হয়েছে অ্যাপলের বিরুদ্ধে। বুধবার (২ ডিসেম্বর) মামলাটি দায়ের করে ইউরোকনজিউমার নামক একটি সংস্থা। মামলায় বেলজিয়াম, স্পেন, ইতালি ও পর্তুগালে ব্যবহার হওয়া ২০ লাখ আইফোন ৬, ৬ প্লাস, ৬এস ও ৬এস প্লাস মোবাইল ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেয়ার দাবি করা হয়।

২০১৭ সালে অ্যাপল কর্তৃপক্ষ স্বীকার করে আইফোনের ব্যাটারির স্থায়িত্বকাল বাড়াতে সফটওয়্যারগুলো যেভাবে আপডেট করা হয়েছে সেগুলো পুরনো মডেলের মোবাইলগুলোকে ধীরগতির বানিয়ে দিয়েছে। তারপর থেকেই পুরো বিশ্বে বিভিন্ন সময় অ্যাপলের বিপক্ষে মামলা করা হয়। 

চলতি বছরের মার্চেই অ্যাপলের বিপক্ষে এই সংক্রান্ত বিষয়ে আমেরিকায় একটি মামলা দায়ের করা হয়। ৫০০ মিলিয়ন ডলারের সমঝোতায় সে মামলা নিষ্পত্তি করে প্রতিষ্ঠানটি। আর নভেম্বরেই এই বিষয়ে ফেডারেল তদন্ত এড়াতে যুক্তরাষ্ট্রের ৩৪টি প্রদেশকে ১১৩ মিলিয়ন ডলার দেয় অ্যাপল। 

এ প্রসঙ্গে ইউরোকনজিউমারের নীতি ও বাস্তবায়ন বিভাগের প্রধান এলস ব্রুজেম্যান সিএনএনকে জানান, যুক্তরাষ্ট্রের আইফোন ব্যবহারকারীদের মতো আমরাও সমান ও ন্যায়সঙ্গত আচরন চাই।

ব্রুজেম্যান বলেন, তারা মামলা না করেই অ্যাপলের সাথে বিষয়টা মিটমাট করতে চেয়েছেন তবে সেটা সফল হয়নি। এখন তারা প্রতিটি আইফোনের জন্য ৬০ ইউরো করে ক্ষতিপূরণ চান। যদি মামলাটি সফল হয় তবে অ্যাপলকে গুণতে হবে ১৮০ মিলিয়ন ইউরো বা ২১৭ মিলিয়ন ডলার।   

প্রথমদিকে ব্যবহারকারীদের এরকম অভিযোগের পর অ্যাপল ক্ষমা চায় এবং ব্যাটারি রিপ্লেসম্যান্ট এর দাম একদমই কমিয়ে দেয়। কিন্তু আগের এবং বর্তমান মামলাতেও অভিযোগ আনা হয়, গ্রাহকদের নতুন মোবাইল কেনায় উৎসাহিত করেতেই নাকি অ্যাপল পুরনো মোবাইলগুলো ইচ্ছাকরে ধরিগতির বানিয়ে ফেলছে। অ্যাপল বারবারই এই অভিযোগ অস্বীকার করে। 

২০১৮ সালেও অ্যাপলকে ইতালিতে ১০ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করা হয়। পুরনো মডেলগুলো ধীরগতির হওয়ার বিষয়ে গ্রাহকদের সতর্ক না করেই সফটওয়্যার আপডেট দিতে বলায় এই সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।