ঘৃণা ও ক্রোধের ইমোজিকে বেশি মূল্য দেয় ফেসবুক, বিতর্ক

ফেসবুকের অ্যালগরিদমে ক্রোধ ও ঘৃণার ইমোজিতে বেশি পয়েন্ট, আর লাইকে কম পয়েন্ট ধরা হয়। ফাঁস হয়ে যাওয়া নথি বলছে, ফেসবুক কোনো পোস্টে ঘৃণা বা ক্রোধের ইমোজি দিয়ে রিঅ্যাক্ট পেলে সেই পোস্টকে ৫ পয়েন্ট দেয়। আর পোস্টে লাইক রিঅ্যাক্ট পড়লে দেয় মাত্র ১ পয়েন্ট। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এর মাধ্যমে ফেসবুকের অ্যালগরিদম মানুষের মাঝে ঘৃণা কিংবা ক্রোধ উদ্রেককারী পোস্ট দেওয়ার প্রবণতা বেড়েছে। 

ফেসবুক তার পাতায় তুলে ধরা পোস্টে প্রতিক্রিয়া জানাতে ৫ ধরনের ইমোজি ব্যবহারের সুযোগ রেখেছে। লাভ, হাহা, ওয়াও, স্যাড ও অ্যাংরি। পাঁচ বছর আগে এগুলো আনা হলেও শুরু থেকেই প্রচলিত রয়েছে লাইক ইমোজি। 

তবে ফেসবুকের র্যাংকিং অ্যালগরিদম মতে 'লাইক' রিঅ্যাক্টের চেয়ে এসব প্রতিক্রিয়ার ইমোজিগুলো মূল্য পায় পাঁচগুন বেশি। যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াশিংটন পোস্ট এই খবরটি প্রকাশ করে বলেছে, তারা ফেসবুকের একটি অভ্যন্তরীণ নথি হাতে পেয়েছে যাতে এই বিষয়টির উল্লেখ রয়েছে। 

এ ধরনের প্রতিক্রিয়ার ইমোজিগুলো ফেসবুকে ব্যবহারকারীদের বেশি এনগেজড রাখে। এই এনগেজমেন্টই ফেসবুকের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিজনেস মডেল। আর সেটাই ছিলো এমন সিদ্ধান্তের মূল কারণ, বলা হয়েছে খবরটিতে। 

তবে বিতর্ক উঠেছে, যখন দেখা যাচ্ছে ফেসবুকের অ্যালগরিদম যেসব কনটেন্টে এমন ঘৃণা বা ক্রোধের উদ্রেক করে সেই পোস্টগুলো বেশি মানুষের কাছে নিয়ে যায়। 

আর কোম্পানির নিজস্ব গবেষক ও বিজ্ঞানীরা দেখেছেন, এ ধরনের ঘৃণা ও ক্রোধের ইমোজি আসা কনটেন্টগুলোরই ভূয়া, মিথ্যা তথ্য, গুজব ও নিম্ন-মানের হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দিয়েছে। 

গবেষণা পত্রে তারা বলেছেন, বিতর্কিত পোস্টকে, বিশেষ করে যেগুলো মানুষকে রাগিয়ে তোলে সেগুলোকে অ্যালগরিদমে বিশেষ সুবিধা দিয়ে ফেসবুক স্প্যাম, হয়রানিমূলক ও ক্লিকবেইট কনটেন্ট এর প্রতি ব্যবহারকারীদের আগ্রহী করে তুলছে।